ERP系統(tǒng)由不同的應(yīng)用程式和工具組成，這些程式和工具有助您企業(yè)的各個職能部門彼此更有效地溝通交流。ERP系統(tǒng)將企業(yè)的所有層面整合到一個綜合資訊系統(tǒng)中。譬如：負(fù)責(zé)規(guī)劃與日程安排的員工，有權(quán)與財(cái)務(wù)管理部門員工存取相同的數(shù)據(jù)，以滿足特定的工作需求。所有數(shù)據(jù)均實(shí)時(shí)提供，如此員工便可以更迅速地制定更明智的業(yè)務(wù)決策。有了ERP系統(tǒng)，所有重要的業(yè)務(wù)職能部門，包括估算、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、市場推廣、銷售及采購等，都可以共享一個中央實(shí)時(shí)資訊來源。企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)可以簡化收集、儲存及使用企業(yè)數(shù)據(jù)的流程。正確的ERP系統(tǒng)有助您透過單一的集中平臺，收集及儲存如下方面的數(shù)據(jù)：

財(cái)務(wù)與會計(jì)、人力資源、客戶關(guān)系管理、生產(chǎn)管理、商業(yè)智能、倉儲管理、庫存管理、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、規(guī)劃與日常安排、項(xiàng)目管理、企業(yè)績效管理、控管、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)、業(yè)務(wù)架構(gòu)管理、銷售點(diǎn)（POS）、電子商貿(mào)等。

ERP系統(tǒng)的主要好處：

為何今天越來越多大小企業(yè)開始實(shí)施ERP系統(tǒng)？以下為企業(yè)采用ERP系統(tǒng)的幾個主要原因及好處：

財(cái)務(wù)與會計(jì)

1、為業(yè)務(wù)管理人員提供關(guān)于營運(yùn)情況的實(shí)時(shí)清晰資訊。

2、為業(yè)務(wù)管理人員及團(tuán)隊(duì)提供即時(shí)連系全球供應(yīng)鏈的能力。

3、讓業(yè)務(wù)管理人員識別挑戰(zhàn)、發(fā)掘機(jī)遇，以及更快制定決策，從而對業(yè)務(wù)不同范疇產(chǎn)生影響。

4、協(xié)助將單調(diào)乏味的任務(wù)及冗余的流程自動化及簡化。

5、為員工提供發(fā)揮職能所需的工具和數(shù)據(jù)。

6、為全公司提供單一的可信數(shù)據(jù)來源。

7、通常可以在任何地方存取（公司外部及透過流動裝置存取）。

8、協(xié)助提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。

9、讓團(tuán)隊(duì)之間及與第三方廠商的合作更加輕松。

10、提供功能強(qiáng)大、具前瞻性的報(bào)告及預(yù)測工具，可用來制定關(guān)乎企業(yè)未來的更明智決策。

11、保障數(shù)據(jù)安全，助您確保企業(yè)能持續(xù)按照全球監(jiān)管法律及指導(dǎo)方針運(yùn)作。

如何確定您的企業(yè)是否/何時(shí)需要ERP？

每間企業(yè)都是獨(dú)有的，在不同時(shí)期面臨不同的挑戰(zhàn)，因此問題在于：您如何確定企業(yè)是否及何時(shí)需要投資采用企業(yè)資源規(guī)劃方案呢？

如果您能為此清單大部分項(xiàng)目打剔，那么可以開始評估ERP 軟件供應(yīng)商，并著手分配部署所需的資源：

1、團(tuán)隊(duì)成員用于部分任務(wù)的時(shí)間太多，而您知道這些任務(wù)可以自動化及簡化。

2、您無法輕松存取所需數(shù)據(jù)，用于制定關(guān)乎企業(yè)未來的明智決策。

3、您與全球各地的廠商合作并使用全球各地的第三方應(yīng)用程式。

4、這些年來，您的企業(yè)采用及實(shí)施過無數(shù)不同軟件工具和流程，但它們之間沒有相互關(guān)聯(lián)。

5、您不知道每日庫存水平究竟是怎樣的。

6、您本人在搜尋資訊、嘗試提高生產(chǎn)力及效率，以及整合調(diào)整規(guī)模所需的新工具方面花了太多時(shí)間。公司團(tuán)隊(duì)無法輕松與彼此合作或分享資訊。

7、您離開公司便無法存取必需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資訊。

8、您在緊隨監(jiān)管法律合規(guī)性變化方面感到吃力。

9、您往往太遲才發(fā)現(xiàn)或處理問題；換而言之，您在發(fā)現(xiàn)亟待解決的問題方面不夠主動，難以保持業(yè)務(wù)暢順運(yùn)作。

10、如果您剔選了上表至少六成或七成項(xiàng)目，那么便是時(shí)候開始尋找廠商了。

要證明貴企業(yè)為使用ERP 系統(tǒng)而進(jìn)行所需投資的合理性，請使用上面提供的清單。請列出您認(rèn)為公司現(xiàn)正面臨的挑戰(zhàn)，并與決策者討論您認(rèn)為ERP 解決方案可帶來的幫助。

ERP 解決方案的部署選項(xiàng)類型：

如今，企業(yè)可使用的ERP 解決方案主要有兩類部署方式：云端及公司內(nèi)部。

公司內(nèi)部ERP 是指部署在公司硬件及伺服器上，并由公司內(nèi)部IT 員工負(fù)責(zé)管理的ERP 軟件。選擇此選項(xiàng)的企業(yè)，希望對實(shí)施過程享有更大自主權(quán)。

云端ERP 軟件的外觀與運(yùn)作模式與傳統(tǒng)ERP 無異。區(qū)別在于其部署方式。云端ERP 并非以您的伺服器為托管主機(jī)，亦不會于公司內(nèi)部的硬件中儲存，而是由ERP 供應(yīng)商代為托管。要存取ERP 系統(tǒng)，您只需要在線上登入托管網(wǎng)站即可（在云端）。

云端ERP 帶來覆蓋全企業(yè)的安全保障，有助保護(hù)現(xiàn)今企業(yè)的安全，而且擁有成本較低，工具更加易用，配置的彈性亦較大。無論您身在何地，系統(tǒng)都可讓您透過手機(jī)或其他流動裝置，清晰實(shí)時(shí)地存取及了解企業(yè)資訊。

四象聯(lián)創(chuàng)提供ERP系統(tǒng)解決方案，一切以符合您的企業(yè)具體情況為依歸。

不知道哪個選項(xiàng)適合您的企業(yè)？ 立即聯(lián)絡(luò)四象在線客服為您答疑解惑。

如何選擇正確的解決方案？

如果您正打算選擇ERP 解決方案 ，或者希望升級現(xiàn)有系統(tǒng)，評估、選擇及實(shí)施流程實(shí)在是您所屬企業(yè)的一項(xiàng)長遠(yuǎn)策略性決策。

為了在這個過程中幫助您，以下提供作出明智ERP 系統(tǒng)選擇的八個簡單步驟：

首先：初步評估- 集合公司領(lǐng)導(dǎo)層，開始討論ERP 相關(guān)事宜。確保每個人都清楚知悉您評估供應(yīng)商的方式。

第二步：評核- 聚焦您的業(yè)務(wù)和營運(yùn)情況，找出哪些方面表現(xiàn)較好、目前遇到哪些挑戰(zhàn)，以及您認(rèn)為公司調(diào)整規(guī)模或作出改善需要什么。

第三步：制定準(zhǔn)則- 確立評估廠商時(shí)使用的一般準(zhǔn)則。準(zhǔn)則可以包括功能、價(jià)格、平臺，以及您的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為在進(jìn)行評估時(shí)很重要的任何其他事項(xiàng)。

第四步：安排咨詢- 與有意考慮之廠商的銷售代表和產(chǎn)品專家，安排電話會談、親身會面或網(wǎng)絡(luò)演示。取得對每間公司的第一印象，嘗試記錄所接洽之不同廠商的差別。

第五步：建立名單- 將考慮名單縮小到2 至3 間您有意再作跟進(jìn)的候選公司。

第六步：聯(lián)絡(luò)對方- 聯(lián)絡(luò)候選名單上的廠商，并安排跟進(jìn)的電話會談，進(jìn)一步了解其產(chǎn)品如何為您的企業(yè)帶來幫助。

第七步：準(zhǔn)備問題表達(dá)您的考慮因素- 準(zhǔn)備好您希望每間廠商在跟進(jìn)通話時(shí)解答的具體問題。

第八步：接觸廠商推薦單位- 與實(shí)施了您正在考慮之廠商的ERP 系統(tǒng)的其他公司對話。了解他們喜歡、不喜歡、意料之外的事情，看看他們是否真的愿意推薦該廠商。盡量搜集多一點(diǎn)資訊，以便您作出決策。選好適合貴公司業(yè)務(wù)情況及需要的ERP 廠商后，花點(diǎn)時(shí)間從頭到尾了解整個項(xiàng)目。與ERP 廠商合作，訂立重要里程碑，規(guī)劃好邁向成功的路線圖。

四象聯(lián)創(chuàng)如何幫助您的企業(yè)？

四象聯(lián)創(chuàng)能推動企業(yè)的發(fā)展。我們提供靈活彈性、切合行業(yè)所需的 ERP 軟件，設(shè)計(jì)時(shí)已經(jīng)充分考慮到生產(chǎn)、分銷、零售及服務(wù)行業(yè)客戶的需要。我們在客戶的獨(dú)特業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作要求方面，擁有超過10年經(jīng)驗(yàn)，并且將這些經(jīng)驗(yàn)納入系統(tǒng)解決方案當(dāng)中。憑借對您所屬行業(yè)的深入了解，四象聯(lián)創(chuàng)的解決方案既能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，也能勝任管理復(fù)雜事項(xiàng)之責(zé)。因此我們能夠推出效能強(qiáng)大的解決方案，助您釋放資源的無限潛能，從而助長業(yè)務(wù)發(fā)展。

在您的企業(yè)實(shí)施ERP 系統(tǒng)

當(dāng)您準(zhǔn)備在企業(yè)中實(shí)施ERP 系統(tǒng)時(shí)，請遵循以下實(shí)踐方式及貼士，以確保取得成功：

1、了解業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵要求。徹底了解構(gòu)成業(yè)務(wù)的所有范疇、流程及工具。花點(diǎn)時(shí)間記錄有問題的地方、管用的流程、您存有的疑問，以及任何其他需要記錄的觀察所得，為企業(yè)實(shí)施新系統(tǒng)作充足準(zhǔn)備。

2、建立具有正投資報(bào)酬率的ERP 商業(yè)個案。以清單形式列出實(shí)施ERP 軟件的所有好處。與團(tuán)隊(duì)成員、決策者及關(guān)鍵利害關(guān)系人分享清單。著重探討組織內(nèi)部現(xiàn)在未發(fā)揮成效的方面，以及您認(rèn)為ERP 系統(tǒng)如何協(xié)助解決這些問題。確定一旦新系統(tǒng)在組織內(nèi)全面實(shí)施后，您可以用作衡量標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)。

3、確保項(xiàng)目管理及資源承諾妥善進(jìn)行。委派團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)從頭到尾管理實(shí)施流程。確保受委派者擁有足夠的資源完成任務(wù)。

4、取得管理層及公司層面的承諾。取得公司內(nèi)部從上而下所有人的支持與投入。確保人人都能理解您正在做什么、背后的原因，以及這將如何影響他們及其工作。

明白提早規(guī)劃的價(jià)值。提早規(guī)劃可減少在貴公司全面實(shí)施ERP 系統(tǒng)所需的時(shí)間。思考一下部署階段每一步需要的資源，盡量確保部署過程暢順有效。

5、于實(shí)施過程早期開始集中處理數(shù)據(jù)遷移。確定您要將多少舊的數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)，然后制定計(jì)劃，及早開始遷移過程。若等到后面才處理，可能會給您的業(yè)務(wù)營運(yùn)帶來一場災(zāi)難。對培訓(xùn)及變更管理進(jìn)行積極投入。給予員工及團(tuán)隊(duì)成員充足的時(shí)間，讓他們了解您為何要實(shí)施新系統(tǒng)，以及這對他們的角色有何影響。確保人人都有份參與，并鼓勵團(tuán)隊(duì)成員在有需要時(shí)向您求助。

6、明確知悉您實(shí)施ERP 的原因。記住您起初為何要實(shí)施新系統(tǒng)。定義要求、建立指標(biāo)，并制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，清晰闡明公司預(yù)期透過實(shí)施新系統(tǒng)得到的好處。

7、有需要時(shí)，尋求外部協(xié)助。如果您在實(shí)施過程中的任何部分需要協(xié)助， 請聯(lián)絡(luò)咨詢顧問 ，他們的專業(yè)知識和建議將十分有用。

8、遵照這些建議及實(shí)踐方式，會令整個實(shí)施過程更加暢順。他們亦會助您獲得員工的支持，從而在系統(tǒng)就位后，達(dá)成您希望為之努力的目標(biāo)和KPI。

衡量ERP 的績效與投資報(bào)酬率

衡量ERP 系統(tǒng)的績效表現(xiàn)，是確認(rèn)這項(xiàng)投資或未來繼續(xù)投資有所回報(bào)的重要一環(huán)。在您的公司實(shí)施ERP 系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)制定好新系統(tǒng)就位后所能達(dá)至的具體目標(biāo)和KPI。如何衡量績效表現(xiàn)則視乎您的業(yè)務(wù)性質(zhì)而定，但以下是制定KPI 時(shí)應(yīng)考慮的幾個一般問題：

1、這個系統(tǒng)是否會令我的員工生產(chǎn)力更高？增幅有多少？

2、這個系統(tǒng)是否會令我自己和我的員工更加快樂？

3、新系統(tǒng)會如何影響客戶滿意度？我能否預(yù)測可衡量的影響，并制定具體目標(biāo)？

這個系統(tǒng)能否幫助我們提高銷售額、重覆銷售額、轉(zhuǎn)化率及客戶保持率等？增幅有多少？

4、新系統(tǒng)是否會為我們帶來優(yōu)于競爭對手的策略優(yōu)勢？如何實(shí)現(xiàn)？

5、此舉是否會改善我們與全球廠商的關(guān)系及流程？我如何追蹤它，我的目標(biāo)又是什么？

6、系統(tǒng)是否會改善供應(yīng)鏈及庫存活動？我們現(xiàn)在追蹤的主要指標(biāo)是什么，系統(tǒng)就位后這些指標(biāo)又會怎樣提升？

7、思考一下您的公司目前正在追蹤的指標(biāo)和目標(biāo)，然后進(jìn)行預(yù)測及制定KPI，以追蹤新ERP 系統(tǒng)就位后隨時(shí)間推移的成功情況和進(jìn)度。

總結(jié)

立足當(dāng)下商業(yè)環(huán)境，要建立可持續(xù)發(fā)展、規(guī)模日漸增加的企業(yè)，您必須善用工具來簡化任務(wù)、促進(jìn)生產(chǎn)力提升，并實(shí)時(shí)運(yùn)用數(shù)據(jù)。適當(dāng)?shù)腅RP 系統(tǒng)，可將您帶向正確的軌道。